Reklamationen und Rücksendungen

Reklamationen bezüglich der Waren oder der Durchführung des Kaufvertrags können vom Kunden schriftlich an die Adresse des Verkäufers gerichtet werden.

Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Anfrage, die die Reklamation enthält, auf die vom Kunden gemeldete Reklamation der Ware oder die Reklamation im Zusammenhang mit der Durchführung des Kaufvertrags antworten.

Der Kunde kann beim Verkäufer eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Nutzung kostenloser Dienstleistungen einreichen, die vom Verkäufer elektronisch bereitgestellt werden. Die Beschwerde kann in elektronischer Form eingereicht und an die Adresse biuro@gsp24.com gesendet werden . Der Reklamation sollte der Kunde eine Beschreibung des Problems beifügen. Der Verkäufer wird Beschwerden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen prüfen und dem Kunden eine Antwort geben.